Aujourd’hui je vous présente une bonne initiative digitale de la part du spécialiste de l’assurance Auto / Habitation / Santé…
En effet Axa vient de sortir une application Iphone, à la fois, utile et simple d’utilisation, un véritable nouveau service en somme. Il s’agit du Service Mobile Auto.
Cette application permet notamment :
- de pré-déclarer son sinistre auto / moto
- de photographier son véhicule accidenté et son constat amiable
- de recueillir les coordonnées des témoins éventuels
- de localiser les réparateurs partenaires les plus proches
- d’être mis en relation avec des services d’assistance ou d’urgence
Je suis agréablement surpris de voir que de plus en plus de services de marque se développent sur Iphone. On ne voit pas toujours des applications de marques sortir du simple ludique pour laisser la place à l’utilitaire réellement utile pour les clients.
Une belle initiative qui prend en compte les attentes et besoins des utilisateurs tout en optimisant les technologies du moment. Une leçon de community management ?
A ceci on peut rajouter une campagne de communication qui m’a l’air pas trop mal avec une vidéo en stop motion plutôt sympathique et l’emploi des médias sociaux pour diffuser le message et encourager la critique (youtube et blog notamment).
Via Publicis Modem
Jeu de briques
Snake
Pacman
Bubble