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6 étapes pour améliorer la rétention du consommateur (Omaro Ailoch)

Publié le 27 novembre 2007 par Christophe Da Silva

Le commerce online a rapidement gagné du terrain sur le commerce traditionnel en matière de popularité et de dépenses globales. L’un des principaux avantages du Web est que le consommateur a la capacité de comparer les boutiques pour effectuer un meilleur achat. Et pour un éditeur de site e-commerce ou un prestataire de services, cela peut être difficile de survivre sans offrir les prix les plus bas et de bonnes affaires. En revanche, ces diminutions de prix ont une incidence évidente que le chiffre d’affaires et le bénéfice retiré, et il est donc essentiel que vous cibliez le bon marché et contruisiez la fidélité du consommateur.
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