USEO, connu pour son référentiel mais aussi son étude sur les réseaux sociaux, vient d’en sortir une nouvelle, dédiée à Twitter et à son utilisation par les collectivités locales.
J’y ai fait un petit témoignage, sur la manière dont j’utilise ce service (p. 9 à 11).
Le sommaire de l’étude :
- Présentation de Twitter et de ses usages
- Opportunités et enjeux pour les collectivités territoriales: y aller ou ne pas y aller ? Quel est l’impact de l’absence sur Twitter ?
- Etat des lieux de l’usage de Twitter par les collectivités
- Définition d’une stratégie d’adoption
- Analyse et recommandations
Pour la télécharger : http://www.useo.fr/twitter-un-nouveau-canal-de-communication-usager.html
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