« Il se peut que certains Time Capsule vendus approximativement entre février 2008 et juin 2008 ne s'allument pas ou s'éteignent inopinément après le démarrage » reconnaît la "pomme" dans un document du support. « Si Apple ou un Centre de Services Agrée Apple confirme que votre Time Capsule est concerné, Apple le réparera ou le remplacera gratuitement ». Les Time Capsule concernés par le programme de retour portent un numéro de série compris entre XX807XXXXXX et XX814XXXXXX.
Les possesseurs de ces modèles défectueux peuvent trouver plus d'informations sur les modalités du retour sur cette page.
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