Finalement ça sera : merci Orange et bye bye Apple

Dernier épisode de la trilogie « Je change mon téléphone ? Mon forfait ? Je prends quoi ? » avec un dénouement bien différent de ce que pouvais laisser penser les premiers épisodes.

Souvenez vous, j’étais d’abord parti sur une réflexion entre d’un côté l’iPhone 4 et de l’autre un HTC Desire avec un cadeau chez Pixmania (voir iPhone 4 : passion ou raison ?). Puis la raison a voulu que je laisse tomber l’iPhone 4 pour garder mon iPhone 3G et prendre un forfait NRJ mobile couplé à un objectif photo chez Pixmania (voir iPhone 3G et iOS4 : allo Apple ? Que faire ?). Finalement, ce n’est pas du tout ce qu’il s’est passé, le pourquoi du comment dans les lignes qui suivent.

Mercredi 25 aout, la situation était donc la suivante :

• 2 jours d’engagement restants
• un iPhone 3G à désimlocker
• une décision prise : abonnement NRJ mobile + objectif photo chez Pixmania

J’appelle donc Orange pour désimlocker mon iPhone, et là je souhaite tirer mon chapeau à Orange : je n’avais pas encore raccroché avec l’opératrice que j’avais déjà le mail disant que je pouvais restaurer mon iPhone pour le débloquer, le temps de faire la manip, de resynchroniser le bousin et une heure plus tard mon iPhone était libéré de toute contrainte. Mais maline, elle a surement été vérifier la date de période d’engagement et m’a proposé directement un forfait plus ou moins équivalent à celui que je voulais prendre chez NRJ mobile en me parlant de 10% de réduction. Je n’ai pas cédé, j’ai été enquêter…

Et puis retournement de situation, hier je tombe sur un article détaillant des problèmes de compatibilité entre iPhone et opérateur virtuels. Il faut reconfigurer le point d’accès du téléphone pour avoir internet. Des tutos existes, ça ne semble pas trop compliqué, mais la manip serait à refaire à chaque mise à jour. Ça me parait assez bancal tout ça…
D’autant plus que sur Pixmania, la boutique qui s’occupe de la téléphone, PhoneAndPhone, n’a pas une très bonne réputation…

Du coup, je me suis penché sur les forfaits Orange, j’ai rappelé pour un forfait Origami Star 1h + 1h de 18h à 8h et le week-end, internet, TV et sms illimités pour 32,90€. Et j’ai appris comment marchait la fidélité chez Orange car j’ai pu avoir, au choix :

• Des points supplémentaires pour changer mon mobile
• 10€ de réduction sur mon forfait pendant 3 mois
• 40 minutes de communication en plus pendant 1 an
• 10% de réduction sur mon forfait pendant 1 an

J’ai choisi les 10% et quand j’ai dit que je voulais changer de mobile, la gentille opératrice d’Orange m’a dit de passer immédiatement commande sur le site tant que mes points étaient disponibles car c’est soit 10%, soit des points supplémentaires ! Ça m’a dont permis d’utiliser mes 3100 points pour prendre un HTC Desire pour moins de 90€.

Merci donc à Orange pour le double cadeau de fidélité, voir triple car en plus de la confirmation de commande du HTC Desire, et de la réduction de 10% pendant un an, j’ai reçu un mail et un sms me disant que j’avais une réduction définitive de 6€ sur mon forfait ! On va voir ce que ça donne, mais je suis plutôt content de moi