L'observatoire économique de l'achat public (OEAP) de la Direction des Affaires Juridiques (DAJ) des Ministères financiers a publié les résultats de l'enquête menée auprès des entreprises privées qui se portent candidates aux marchés publics dématérialisés entre décembre 2009 et mars 2010.
Parmi les répondants, si tous les secteurs sont concernés, les entreprises relevant du secteur des TIC sont plus représentées, notamment du fait de leur familiarité avec le domaine. La dématérialisation fait son chemin, et de plus en plus d'entreprises ont recours à ce procédé, en premier lieu pour la consultation et le retrait des DCE, mais aussi pour les réponses aux consultations.
Il est à noter toutefois que le taux de satisfaction est moyen (48%), essentiellement à cause de la complexité et de l'hétérogénéité des plateformes. En outre, l'obtention d'un certificat électronique, véritable sésame de la réponse, est considéré comme une démarche délicate.
Enfin, les entreprises suggèrent pour facteurs d'amélioration la simplification des plateformes et des procédures d'obtention de certificat. Une sensibilisation générale - acheteurs publics et entreprises candidates- à la dématérialisation semble plus que jamais nécessaire.
Sur ce dernier point, la DAJ a publié entre temps un guide, objet d'un précédent billet.
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