L'age d'Or de la formation : J-1

Le monde de la formation professionnelle entre-t-il vraiment dans son âge d'Or ? Quelles sont les vecteurs porteurs ? Comment les mutations technologiques et sociales participent au cycle de l'excellence ? Qui est concerné par cette révolution technologique et sociale où la formation se démocratise ?

En juillet 1971, la naissance du droit au congé de formation pendant le temps de travail permet à la formation d'entrer pleinement dans le monde professionnel. De la nécessité à développer l'autonomie (capacité à décider) des salariés à la valorisation du capital humain de nos jours, il s'agira pour ce nouveau secteur de participer activement à un meilleur management des connaissances et des compétences au sein des entreprises. Bien que ces dernières  disposent de budgets très variables par salarié avec moins de cent euros pour les plus petites et plus de 800 euros pour les plus importantes, les transformations de l'entreprise amènent les professionnels de la formation à changer, à évoluer, à toujours proposer des solutions pour que chaque salarié, indépendamment de son appartenance à une TPE ou à un grand-groupe, puisse exercer son droit individuel à la formation et  développer compétences et pratiques professionnelles pour de meilleures performances.

Avec un budget de plus de 28 milliards d'euros et malgré quelques recoins encore obscurs dans les modes de financement, tous les moyens et outils sont déployés pour que chacun puisse bénéficier des bienfaits de la formation tout au long de la vie. L'excellence pour tous est une réalité accessible à chacun d'entre nous.

Essentiellement réalisée en salle à ces débuts, la formation d'aujourd'hui prend ses distances et s'élève avec des solutions comme le E-learning, le M-Learning, le Social Learning et les nouveaux outils pédagogiques associés tels les Serious Games, les expedition learning ou les Murder party. De programmes de formation communs à des produits de formation élaborés pour répondre aux besoins spécifiques des salariés d'une entreprise, la formation va se développer en créant une multitude de métiers : animateur-concepteur, tuteur, formateur, conseiller pédagogique, consultant, coach, designer pédagogique, scénaristes,  etc... pour apporter à chaque communauté stratégique de la connaissance une réponse individualisée. En phase avec la politique de réduction des coûts des entreprises, l'essor des solutions électroniques autonomes se réalisent avec la suppression du tutorat pour permettre aux participants de ces nouvelles réponses pédagogiques d'être pleinement indépendants (capacité à faire) aussi bien lors de validation de leurs acquis que de leur montée en compétences.

Avec la mondialisation, les questions sur l'hygiène, la sécurité ou les normes occupent les premières places pour permettre aux entreprises de conserver leurs différentes certifications et participent au développement des  solutions e-learning dans chaque société. Ensuite, renforcées par  la nécessité de former toujours à moindre coût, le niveau linguistique ou bureautique des professionnels, les solutions à distance gagnent leur légitimité et sont reconnues comme autant efficaces que les solutions en présentielle. De nombreuses offres à partir de 99 euros sont proposées par les leaders européens. Le 3e pôle de formation avec le management des hommes sera le seul à nécessiter le développement de nouvelles solutions plus interactives et en phase avec l'usage de nouvelles générations, la génération Y et les digitales natives. Ainsi, Serious Games, Expedition Learning connaissent à leur tour un développement significatif qui créent de nouvelles pratiques formatives.

Les progrès technologiques aident à construire des solutions pédagogiques qui prennent en compte aussi bien les 7 formes d'intelligences de l'apprenant (spatiale, musicale, linguistique, kinesthésique, interpersonnelle, intra-personnelle et logico-mathématique) que d'intégrer les émotions comme une composante de l'apprentissage. Ainsi les 3 formes d'intelligence : rationnelle, émotionnelle que sociale peuvent être développées en fonction du niveau initial de chaque professionnel et de ses objectifs de développement. Les solutions ludo-pégagogiques sont de plus en plus plébiscitées par les entreprises.

L'apparition d'offres freemium en réponse au nouveau paradigme de la consommation bouscule le  monde de la formation. Devenue un produit de consommation, l'acheteur qui peut aussi bien être un directeur des ressources humaines qu'un salarié demande à pouvoir vivre la formation gratuitement dans un premier temps et ne s'engagera que s'il existe une valeur ajoutée significative. Les offres "bundle" se développent à leur tour : des formations en ligne gratuites aux durées variables (de 20 minutes pour une compétence précise à 7 heures pour une solution plus globales) et leur prolongement en salle pour un meilleur accompagnement dans le développement des comportements professionnels attendus par l'entreprise. Le nouveau paradigme de la formation peut ainsi se traduire par les 3 étapes suivantes :

• 1 - Apprentissage en ligne (gratuit)
• 2 - Perfectionnement en salle (payant)
• 3 - Accompagnement à distance (rémunéré aux résultats)

L'ergonomie des nouvelles solutions permet à chaque participant quelque soit son niveau initial et sa familiarité avec les outils technologiques de suivre intuitivement chaque programme de formation. La formation en se démocratisant entre dans son âge d'OR. Bienvenue dans un nouveau monde plus compétent.

Les offres d'aujourd'hui et de demain ?

Les 3 exemples...

Recrutement

Négociation

Management

En complément

• Le formateur et le Web - Bravo Vincent 
• Harcèlement au travail : Les JRTT 
• Le monde du travail en Expedition learning (Extrait) 
• Le coaching de dirigeants de PME, quels bénéfices ? 
• Le Blend-learning détrône le E-learning 
• L'avenir de la formation professionnelle by 7H99

Et vous, quelles sont les solutions de formation que vous souhaitez ?