Alerte: Ziinga vous abuse!

ATTENTION au site ZIINGA!

Suite à de nombreux feedbacks de nombreux internautes un peu partout sur le net et notamment celui de neo48 sur notre forum, nous attirons votre attention  sur une pratique plus que douteuse utilisée par le site d’enchères au centime ZIINGA.

Pour faire simple, en vous inscrivant sur ZIINGA puis en achetant des BidPacks, vous souscrivez presque sans vous en rendre compte à un abonnement mensuel et ZIINGA prélèvera 17€ par mois directement sur votre compte!

Concrètement, lorsque vous êtes sur la page d’achat de leurs bidpacks, vous avez un petit encart avec le texte suivant:

« Oui, je souhaite profiter des 7 jours d’abonnement Gold+ gratuits. Votre abonnement vous sera ensuite facturé € 69,00 par mois. Offre sans engagement, vous êtes libre d’annuler votre abonnement à tout moment.

Bénéfices:

• 10% d’enchères gratuites
• Enchèrir pour des ventes aux enchères gratuites
• 4 offres GRATUITES tous les jours
• 5 offres GRATUITES pour chaque jour que vous vous connectez
• Livraison gratuite »

L’offre vous propose de profiter gratuitement pendant 7 jours de l’abonnement GOLD+: vous bénéficiez alors d’avantages divers (enchères gratuites, offres gratuites, …). Le problème de cet essai gratuit, c’est qu’il se transforme automatiquement en abonnement payant au bout de 7 jours!

De plus, la case à cocher pour « profiter » de cette offre est cochée par défaut, de nombreux internautes  souscrivent donc à cette offre sans même s’en rendre compte! D’où leur surprise quand ils consultent leurs relevés de compte.

Jetons un œil à leur « Termes et Conditions » et plus précisément au chapitre « Membership ».

Bon, passons sur le français plutôt approximatif et attardons nous sur certains extraits. Nous avons donc ces 2 modalités:

• « Les frais d’adhésion seront facturés d’avance de votre carte de crédit »
• « Le prix et les avantages pour les Plus et Gold membership sont sujets à des changements sans préavis »

Des frais d’adhésion facturés à l’avance, des prix qui peuvent variés sans préavis, autant de chose qui doivent mettre la puce à l’oreille quant au fonctionnement particulier de ce site. Bien évidemment, tout ceci n’est pas affiché sur les pages les plus voyantes du site mais cela n’est pas illégal (enfin je crois).

En résumé, EVITEZ ZIINGA ou alors si vous tenez vraiment à jouer sur ce site PENSEZ A DECOCHER LA CASE VOUS PROPOSANT DE SOUSCRIRE A L’OFFRE GRATUITE.

Si vous vous rendez compte que vous vous êtes fait avoir, la seule solution semble être de faire opposition auprès de votre banque. Cela entraîne des frais bancaires mais c’est un moindre mal.

Discutez et parlez de votre expérience avec ce site via les commentaires de cet article ou via le forum dédié à Ziinga.