Le Web 2.0 est-il grand public, les internautes s'y sentent-ils en confiance, quels usages le consommateur en a-t-il, comment influence-t-il ses achats ?
Le JDN publie les résultats d'une enquête TNS Sofres.
Instructif :
- Web 2.0 ou pas, Internet est toujours principalement perçu comme
- un moyen d'information pour 79 % d'entre eux
- une boîte mail pour 66%
- une grande surface et un lieu d'amusement à égalité pour 23% d'entre eux (c'est étonnament peu non?)
- un lieu de rencontre oiur 15% (il ya de la marge et de la progression à gagner !) - Par contre 80 % des internautes nouvelle génération utilisent au moins 3 supports 2.0, et 47 % 5 supports ou plus
- Arrivent en tête forums et blogs, utilisés respectivement par 75 et 71 % d'entre eux.
- Les internautes de moins de 35 ans ne sont pas plus représentés que leurs aînés
- 68 % des internautes fréquentant des sites 2.0 en sont aussi des contributeurs.
- Par contre, les internautes s'impliquent moins dans les sites de prise de parole ou de création de contenus. Ils sont ainsi seulement 18 % à contribuer à des blogs, 9 % dans des univers virtuels, et 3 % sur des wikis.
- Le Web a peu à peu gagné ses galons de crédibilité.
Les médias professionnels online sont jugés aussi crédibles que les journaux télévisés et la presse, avec une note de confiance 7,3 sur 10. - Autre idée reçue malmenée par TNS Sofres, les forums et les blogs ne sont pas systématiquement consultés par les internautes pour les aider à décider d'un achat. Les sites marchands sont les plus consultés, devant les comparateurs de prix et les guides d'achats.
Voila de quoi voir les choses autrement ...
Jeu de briques
Snake
Pacman
Bubble