Magazine Focus Emploi

Formation : un parcours innovant sur la relation client

Publié le 08 janvier 2008 par Gladyne

Plus de 3000 personnes impactées par le déploiement d’un cursus de formation sur mesure et innovant

Pour ce grand groupe bancaire, Meltis a développé sur mesure un parcours complet de formations aux pédagogies très ludiques et innovantes à destination de toutes les populations back office. Il s’agit pour ce groupe d’implanter durablement la notion de service client parmi les équipes et d’améliorer leurs capacités à détecter les besoins clients.

Sympa, non ?


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