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Facebook crée un système de communication unifié

Publié le 15 novembre 2010 par Benoit Descary @bdescary

Facebook tente de redéfinir la notion de messagerie en proposant un système de communication unifié. En principe, vous utiliser ce nouveau service pour répondre à vos messages Facebook, vos mails, tchat ou SMS depuis m’importe quelle application de Facebook.

facebook messagerie Facebook crée un système de communication unifié

Récemment, je vous faisais part d’une étude qui mentionnait que plus de 60% des Internautes possèdent un compte sur les médias sociaux. Les plateformes sociales sont maintenant «mainstream» et l’annonce des Facebook va dans ce sens. Facebook propose une messagerie moderne qui outrepasse la notion de boite courriel. Elle inclut aussi  le tchat, le SMS et la messagerie Facebook. Actuellement, tous ces moyens de communication sont dispersés. L’objectif de Facebook est de les regrouper sur un même espace.

messagerie facebook 2 Facebook crée un système de communication unifié

En fait, le nouveau système de messagerie de Facebook vous permettra de recevoir vos messages là ou vous désirez les recevoir. Pour envoyer ou recevoir des mail depuis votre compte Facebook, vous obtiendrez une adresse facebook.com. Celle-ci permettra évidemment de communiquer avec ceux qui ne sont pas membres de ce média social.

facebook social inbox Facebook crée un système de communication unifié

Selon Mark Zuckerberg (CEO de Facebook), les systèmes de messagerie par mail sont archaïques. Le nouveau système de Facebook devrait en principe être transparent et fonctionner avec n’importe quel autre système de messagerie, conserver votre historique et vous offrir une boite de communication sociale qui vous affichera uniquement les messages des personnes avec lesquelles vous désirez réellement communiquer.

facebook social inbox 2 Facebook crée un système de communication unifié

Les conversations seront organisées par contacts. Ainsi, toutes vos discussions, tchat, sms et email avec un contact apparaîtront au même endroit. Vous pourrez bien entendu filtrer vos messages selon les correspondants. Les paramètres de confidentialité permettrons de bloquer les messages inopportuns. Une fois bannis, les messages non désirés seront tout simplement  retournés à leurs expéditeurs.

Facebook a profité de cet événement pour révéler quelques statistiques intéressantes. Plus de 350 de membres utilisent la messagerie de Facebook et 4 milliards de messages par jour sont transmis par ses serveurs.

Cette annonce est énorme. Ce n’est pas le «Email killer» auquel tous les experts s’attendaient, mais plutôt un nouveau système de communication qui a mon avis ne fera qu’augmenter l’influence de Facebook sur le Web. Notez que le nouveau service de messagerie ne sera pas offert avant quelques mois. Pour l’instant uniquement quelques bêta-testeurs y ont accès.
Benoit Descary

Via: Le blog de Facebook

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