L’ISERP, Institut des Services à la Personne a décidé de changer de nom. Il s’agit désormais de l’IRSAP, ce qui signifie Institut Régional des Services à la Personne. L’ISERP est l’institut qui contribue à la professionnalisation des services à la personne, grâce à la formation. En effet, l’ISERP a été crée en 1997 et l’ISERP entreprise en 2000. Ce sont deux organismes de formation qui sont gérés par la CCI d’Alençon (Chambre de Commerc et d’Industrie) et également par la FESP (Fédération des Entreprises de Services à la Personne).
L’ISERP souhaitait changer son nom en IRSAP pour plusieurs raisons. D’abord, le premier but est d’incarner clairement le secteur des services à la personne pour être mieux identifié par l’acronyme S.A.P. Aujourd’hui, tout le monde utilise ce sigle dans le secteur des services à la personne (soutien scolaire, femme de ménage, etc). Donc, cela permet une meilleure visiblité de leur CFA, qui propose de nombreuses formations.
Ensuite, le deuxième objectif est d’accentuer la dimension territoriale de leur action, leur ancrage régional. Comme ça la volonté d’être en proximité est renforcée, surtout pour les acteurs tels que les apprentis et les entreprises de leurs activités de formation. La volonté principale de l’IRSAP est d’accentuer la lisibilité de leur identité. Ils ont également décidé de créer l’INSAP (Institut National des Services à la Personne) afin de développer les actions de formation dans un rayon plus vaste sur le territoire français. Les services à la personne en France comme l’aide aux personnes âgées, le dépannage informatique, représentent un marché annuel de 23 milliard d’euros.