Interdits de jeu en Ontario

La société des loteries et des jeux de l'Ontario (OLG) a annoncé la mise en place d'un système de reconnaissance faciale comme celui utilisé dans les aéroports pour détecter les joueurs compulsifs participant à son programme d'auto exclusion.

Ainsi le visage des 15,000 participants du programme d'auto exclusion verront leur visage photographié et intégré à une banque de données biométriques. Pour discriminer les interdits de jeu des autres joueurs, le programme prend en compte la structure osseuse et des points spécifiques du visage – tel que la distance entre les yeux, le nez et la bouche. Le nouveau système remplacera la pratique actuelle qui repose uniquement sur les talents de physionomistes du personnel de sécurité.

Dès le mois de mai, des caméras installées à l'entrée des établissements de jeux prendront en photos les visages de chacun des clients. Ces clichés seront alors immédiatement comparés à ceux contenus dans la base de données. Lorsqu'un joueur participant au programme d'auto-exclusion tentera d'entrer dans un de ses 27 casinos et salons de jeu, le personnel de sécurité l'invitera à quitter les lieux et l'incident sera noté dans son dossier. L'OLG promet que toutes les photos numériques prises des non-participants au programme seront immédiatement détruites. La commissaire à la vie privée de la province, Ann Cavoukian a été impliquée à toutes les étapes du projet pilote et elle n'a donc pas hésité à approuver ce nouveau système mis au point au point par une équipe d'ingénieurs en biométrie dirigé par le professeur Kostas Plataniotis de l'Université de Toronto.

L'équipe du professeur Plataniotis a créé un algorithme de chiffrement biométrique qui garantit que les données recueillies ne pourront être utilisées à d'autre fin. L'algorithme a été ajouté à une plate-forme existante créée par iView Systems, une entreprise d'Oakville qui se spécialise dans la sécurité et la surveillance. Au cours du projet pilote de l'OLG, le système a eu un taux d'identification positive de 91 pour cent!

La société des loteries et des jeux de l'Ontario (OLG) devra débourser entre 3,000,000 $ et 5,000,000 $ pour équiper ses sites de l'équipement nécessaire au bon fonctionnement du système.

Ce nouveau programme d'auto exclusion qui intègre un système de reconnaissance biométrique me semble intéressant. Il devra cependant faire l'objet d'un suivi afin d'en valider l'efficacité et de vérifier que les données personnelles recueillies sont réellement en sécurité et à l'abri d'une possible mauvaise utilisation.

Loto-Québec aurait tout intérêt à suivre de près l'implantation de ce nouveau système. Si les résultats s’avèrent à la hauteur des attentes, la société d'État devra rapidement l'intégrer à son propre programme d'auto exclusion. Ce dernier devrait s'appliquer, non seulement à ses casinos, mais aussi à ses autres établissements de jeux (salon de jeu/Ludoplex, Kinzo, etc.).

Couplé à ce programme, il serait intéressant que les données recueillies grâce aux cartes privilèges (argent dépensé, fréquence de jeu, heures passées à jouer, etc.) offertes dans les établissements de jeu soient aussi utilisées pour intervenir auprès des joueurs qui ont des habitudes de jeu problématiques.