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Les assurances auto au Canada / Le dossier de réclamation

Publié le 18 janvier 2011 par Damienamselem
Les assurances auto au Canada / Le dossier de réclamation
 [image : étonnant screenshot en provenance d'un site d'assureur privé canadien - d'autres manières de communiquer dirons-nous]
Le site infoassurance.ca est une initiative conjointe du bureau d'assurance du Canada et du groupement des assureurs automobiles, Pour ceux qui s'intéressent aux assurances il est toujours utile de savoir ce qui se passe ailleurs, en l'occurrence dans ce cas précis, c'est en Français en plus, ce qui ne gâche rien. Un petit encart sur le site précise annonce la couleur en précisant que le marché de l'assurance automobile étant très concurrentiel (à l'image de ses homologues européens), le futur assuré a tout intérêt à « magasiner ». L'usine de "magasiner" dans ce contexte correspondant vraisemblablement à l'action de faire le tour de l'offre disponible sur le marché, en recourant éventuellement aux bons offices d'un comparateur d'assurance auto...
L'intérêt d'infoassurance.ca  c'est bien sûr qu'on y trouve de nombreuses info utiles pour comprendre comment fonctionne les assurances au Canada, ainsi que plusieurs guides accessibles à l'adresse suivante > 
http://www.infoassurance.ca/fr/doc/brochures.aspx
Les assurances auto au Canada / Le dossier de réclamation
(Pour ceux qui s'intéressent aux expressions idiomatiques québécoises c'est ici )
Un dossier de réclamation dont il est possible d'obtenir copie
J'ai ainsi appris qu'il existait ce qu'on appelle le « Dossier de réclamation » aussi dénommé « feuille de route de l'assuré » , dont l'objet est de répertorier l'historique de l'assuré (nombre d'accidents, déclarations de sinistres, réclamations) - indépendamment de l'assureur. 
Les assureurs tiennent compte de ce dossier pour évaluer le risque et fixer la prime en conséquence.
Il existe donc un Fichier central des sinistres automobiles (FCSA), dont le GAA assure la gestion pour  le compte de l'Autorité des marchés financiers.  Le fichier en question contient donc comme je l'ai dit plus haut les informations relatives aux réclamations d'assurance automobile effectuées au cours des six années antérieures.  Intéressante particularité, les assureurs doivent au préalable obtenir le consentement de l'assuré pour consulter le dossier FCSA. Et surtout, il est possible à l'assuré d'obtenir une copie de ce dossier pour vérifier par exemple s'il ne contient pas d'erreur >
http://www.gaa.qc.ca/assurance_auto/dossier.asp

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