Selon un sondage Ifop, 8 Français sur 10 (soit 80%) estiment qu’au cours des derniers mois la qualité des services offerts par la SNCF s’est « plutôt détériorée ».
Sondage réalisé par téléphone les 20 et 21 janvier auprès d’un échantillon de 968 personnes représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus (méthode des quotas).
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