Classement 2011 des voyageurs des compagnies régulières sur le sentiment de sécurité en vol

Grèves, intempéries, catastrophes naturels… Le trafic aérien mondial a été plus que néfaste pour les compagnies aériennes en 2010. Plusieurs plaques tournantes et compagnies aériennes ont été obligées d’arrêter leurs activités pendant plusieurs jours au cours de l’année 2010. Comme chaque année, Air Valid® diffuse le classement des compagnies aériennes régulières au départ de l’Europe jugées les plus rassurantes par les voyageurs en 2010.

Cliquez sur l'image pour consulter la liste complète Ce classement 2011 détrône Air France au profit de Lufthansa par rapport à la note que cette dernière avait reçu en 2009. Par ailleurs, Aigle Azur qui occupait la 4ème place en 2009 remonte d’une position pour occuper la 3ème place suivi de Royal Air Maroc qui fait son entrée dans ce classement.

Air Valid a reçu du 1er janvier 2010 au 31 décembre 2010 jusqu'à 38.000 avis pour 47 compagnies aériennes régulières de la part des internautes qui ont effectivement réalisé un trajet sur la compagnie aérienne notée. Pour ce classement, uniquement les compagnies aériennes ayant obtenu plus de 1.000 avis ont été pris en compte.

Top 5 des compagnies aériennes régulières ayant obtenu une note supérieure à la moyenne:

Compagnie régulière Note « Sentiment de sécurité»
Lufthansa 16,10
Air France 15,85
Aigle Azur 15,48
Tunisair 15,19
Royal Air Maroc 14,62

A titre comparatif, pour la période du 1er janvier 2009 au 31 décembre 2009, 44 compagnies aériennes régulières ont obtenu un total de 45.578 avis avec une note moyenne de 15,52 pour le sentiment de sécurité en vol.

Ce classement repose sur les avis et notes certifiés de la part des voyageurs sur le sentiment de sécurité durant un vol au départ de l’Europe concernant les items suivants : le contrôle d’accès à l’avion - le type d’avion - l’aspect extérieur de l’avion - l’aspect intérieur de l’avion - attitude du commandant de bord et copilote - l’attitude des hôtesses et stewards. Il est calculé sur la base d’avis et notes déposés par les passagers sur un trajet et un numéro de vol par compagnie aérienne.
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