Internet au bureau

OUI à internet au bureau POUR une utilisation  professionnelle et personnelle.

Quelques chiffres pour comprendre la situation qui pourrait sembler indéfendable :

• 60 minutes par jour en moyenne sont employées pour surfer sur Internet depuis notre bureau à titre personnel
• 1.47 mois sur un an
• 14 % de chute de productivité lors de l’utilisation d’internet à des fins personnels
• …

C’est ce qui ressort de l’étude réalisée par Olfeo : Internet au bureau .

Il y a des solutions autres que la censure ou la coercition.

Les 6 enjeux à maîtriser pour un internet professionel et personel au bureau.

La société Olfeo propose 6 enjeux à maîtriser par les entreprises :

1. la chute de productivité
2. le juridique
   • acte illicite d’un employésur Internet
     • visite d’un site illicite
     • propos diffamatoires sur un blog par exemple
3. la sécurité du système d’informationde l’entreprise
   • propagation de logicielsmalveillants :
     • virus,
     • phishing,
     • spywares
     • …
4. la diminution des performances duréseau de l’entreprise
   • disponibilité de bandepassante
5. la fuite d’informations
6. l’image de la société appelécommunément « E-reputation »

Pour le 1er risque, je suis convaincu que la communication et la définition de ce que l’on attend du collaborateur sont des solutions.

Les managers doivent :

• Sensibiliser les collaborateurs aux dangers liés à l’utilisation d’Internet
• Metttre individuellement une charte informatique
• Manager avec un style ok et des relations adultes :
  • Fournir des objectifs « SMART » de travail
  • Responsabliser face l’emploi et la mission
  • Etablir des relations responsables entre collaborateurs et managers
  • Pratiquer la délégation
  • …

L’idéal serait de choisir une organisation entrepreneuriale en « équipes autonomes » . Voir l’exemple de R. SEMLER ou de Volvo qui ont sus en leur temps de crise passer aux équipes autonomes .

Les anciens managers se souviendront de l’époque du solitaire et du démineur sur le PC équipé en Microsoft 3.1. Le problème était le même :

• évolution technologie de méthode de travail
• découverte de nouveau outils

Pour ma part, j’ai toujours laissé les applications ludiques car elles permettaient la prise en main de l’outil « PC ». En quelque sorte, cela permettait l’apprivoissement de la machine par les opérateurs.

Je maintient mon affirmation initiale : Oui à internet au bureau pour une utilisation professionnelle et personnelle.