Sophia : des premiers résultats satisfaisants (3/10)

Dans l’optique du soutien accru des patients confrontés à des maladies s’étalant sur la durée, les mutuelles santé ainsi que l’Assurance Maladie ont mis en place un service innovant. Néanmoins au regard du coût de déploiement d’un tel service par les mutuelles santé ainsi que l’Assurance Maladie, celui-ci intervient exclusivement dans certaines départements pour l’instant. Dès lors, ce dispositif illustre pleinement le rôle des mutuelles santé en matière médicale en France si bien que nous comprenons parfaitement qu’il va très au-delà de celui d’acteur de protection sociale. Ainsi, le service d’accompagnement personnalisé de l’Assurance Maladie a d’abord été proposé en 2008, aux patients diabétiques d’une dizaine de départements pilotes : la Seine-Saint-Denis, le Loiret, le Puy-de-Dôme, les Alpes-Maritimes, le Tarn, l’Ariège, la Haute-Garonne, les Hautes-Pyrénées, le Gers, la Sarthe, et depuis septembre 2009, La Réunion, soit 11 départements au total.

En outre au second semestre 2010, le service s’est étendu à 8 nouveaux départements, dans 9 CPAM : la Somme, la Marne, la Côte-d’Or et la Gironde, le Hainaut, à Lille-Douai, dans la Meurthe et Moselle, la Loire, l’Hérault. Plus de 180 000 nouveaux patients sont désormais éligibles. Aujourd’hui, sophia concerne deux fois plus de patients et de départements qu’en 2010. Le service est disponible dans 19 départements, soit 20 CPAM, pour 440 000 patients éligibles au total. Plus de 100 000 patients ont choisi d’adhérer à sophia depuis l’ouverture du service. Dans les onze premiers départements où le service a d’abord été lancé, on compte plus de 61 000 adhérents sophia5, soit un taux d’adhésion total de 30%. Le Gers (Auch) est le département où le taux d’adhésion est le plus élevé avec 46,7%, soit presque un patient concerné sur deux. Le département de Seine-Saint-Denis obtient un taux d’adhésion très satisfaisant, dans la moyenne nationale : 30,7%. Par ailleurs, c’est le département où le nombre d’adhérents est le plus important (plus de 14 400 personnes). En quelques mois (depuis octobre ou décembre en fonction des sites), les 8 nouveaux départements ont enregistré 42 000 adhésions. C’est le département de la Côte-d’Or (Dijon) qui enregistre le taux d’adhésion le plus élevé, suivi de la Gironde (Bordeaux).