Agences immobilières : arnaques aux locataires

La CLCV dénonce les pratiques illégales des agences immobilières

L’association de consommateurs CLCV a mené une enquête, révélée par Le Figaro, relative à l’évolution des pratiques illégales des agences immobilières.

Si l’enquête relève que, depuis 2006, certaines pratiques ont stoppé, elle pointe des dérives courantes qui demeurent, en dépit des fréquentes condamnations que reçoivent les agences. Les sanctions n’étant, de toutes évidences, pas dissuasives. L’étude distingue cependant les grands groupes, chez qui les dérives sont fréquentes, des petits cabinets.

Ce qu’un locataire n’a pas à payer, et que les agences réclament tout de même parfois :

-   Facturation de la quittance (entre 0,53 et 3 €/mois)

-   Frais d’état des lieux (entre 40 et 100 €/mois)

-   Frais de relance en cas de retard de paiement (20 € en moyenne)

-   Frais de clôture de compte en fin de bail (jusqu’à 60 €)

-   Frais de réévaluation des charges (autour de 35 €/an)

-   Chèque de « réservation » non remboursable en cas de changement d’avis

Par ailleurs, le CLCV note que certaines pratiques, légales, demeurent abusives. Par exemple la sous-évaluation des charges en première année, compensée par une augmentation (parfois de près de 400 %) lors de la première réévaluation.