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Le problème avec les recruteurs professionnels

Publié le 28 janvier 2008 par Emploiquebec

Qu'on les nomme recruteurs, head hunters, chasseurs de talent, services conseils, agence de placement, etc..., les intermédiaires entre les travailleurs et les employeurs sont à mon avis dans une situation très particulière et possible problématique vu un conflit d'intérêt évident.
Pour le chercheur d'un nouvel emploi, les recrtueurs peuvent définitivement accélérer le processus, du moins réduire la perte de temps en recherche des postes ouverts. Quiconque me dit être en recherche d'emploi se fait toujours répondre : "identifie rapidement les chasseurs de tête dans ton domaine et annonce-leur ta disponibilité".
Mais d'un autre côté, les recruteurs ne se font pas payer par les travailleurs, ils se font payer par les employeurs et c'est là que le problème survient : comment se montrer éthique et aidant avec un employé qui cherche un nouvel emploi souvent parce qu'il est malheureux dans son emploi actuel et un employeur-client dont les besoins en main-d'oeuvre vont être de plus en plus difficiles à combler?
La plupart des recruteurs comprennent que pour développer leur business, il doivent tisser un réseau solide d'employés qui n'hésiteront pas à les aider à trouver des candidats. Un candidat placé chez un client vaut cher : 10-15% du salaire annuel s'il demeure à l'emploi un certain temps ou encore une marge semblable sur les services facturés en mode de consultation. De très bonnes affaire$$$.
C'est pour ça que certains recruteurs n'hésitent pas à mentir aux candidats quand vient le temps de parler de leur client ... petits mensonges d'omission ou grands mensonges qui décrivent positivement un contexte de travail complètement négatif. Ils débauchent ainsi des travailleurs mal informés et les replace dans une entreprise où il seront insatisfaits à coup sûr. C'est arrivé à un ami qui s'est fait attiré dans une entreprise de services dans laquelle les départs volontaires sont très nombreux, ce que le recruteur en question savait très bien vu qu'il reçoit le mandat de combler tous ces postes. Méfiez-vous.
Un autre conseil : assurez-vous d'être un candidat valable et pas seulement un "faire paraître". Il m'est arrivé à quelques reprises de me retrouver dans les 3-4 candidats que le recruteur avait eu comme mandat de présenter. Pas toujours facile de trouver ces 3-4 candidats! Et si on en a 1-2, on peut toujours compléter avec 2-3 autres qui vont venir rassurer l'employeur dans son choix, celui fortement suggéré par le recruteur. C'est une perte de temps pour vous.
Bien entendu, il y a des recruteurs fantastiques qui ont décidé de jouer unr rôle de coach en conseillant les "clients" travailleurs sur les décisions à prendre pour leur carrière et qui font des suivis après un placement pour valider si l'employeur est "correct", allant même jusqu'à décider de ne plus travailler avec un employeur ayant une mauvaise réputation. Alors que la demande pour les travailleurs va s'accentuer dans une prochaine pénurie de main d'oeuvre, les recruteurs douteux seront marginaliser les bons auront un réseau fidèle.
Je ne serais même pas surpris de voir prochainement un index d'appréciation des recruteurs (bons et mauvais) alimenté par les travailleurs eux-mêmes. Mais je reviendrai sur cette idée géniale :-)...

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