iPad 2 et fuites de lumière : suite et fin

Il s'est écoulé une petite semaine depuis notre billet évoquant les problèmes d'écran des iPad 2 (effet mura). Vous avez été nombreux à nous signaler des soucis équivalents sur vos tablettes et avoir entrepris une demande de remplacement produit. On profite donc de cet article pour évoquer la fin de la procédure d'échange par téléphone.

Après un appel à l'Apple Care mardi dernier, UPS est passé récupérer l'iPad 2 le lendemain, soit mercredi 30. Apple a ensuite procédé à quelques tests internes à son siège aux Pays-Bas avant d'envoyer un iPad 2 neuf (nouveau numéro de série) le 4 avril. Le colis a été réceptionné ce jour et l'iPad 2 en question fonctionne parfaitement, sans effet mura visible. Il est possible que l'iPad 2 retourné ait été contrôlé avant d'être expédié.

Le nouvel iPad est alors garanti pendant 90 jours à compter de la date de remplacement ou pour la durée restante de la garantie de votre iPad d'origine, la période la plus longue restante étant prise en compte. Ici, la garantie est donc effective jusqu'à fin mars 2012 environ.

Notez que selon différents avis, ces soucis sont dus au non séchage de la colle qui permet de fixer l'écran de l'iPad 2. Après quelque temps d'utilisation, les effets pourraient s'estomper. Quoi qu'il en soit, sachez que le remplacement est donc tout à fait possible et rapide.