Commerce Summit: Internet bienfait ou malédiction?

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J’aurai le plaisir d’intervenir le 12 mai prochain au prochain Commerce Summit / RETAIL+2011, organisé par Coemos, à Bruxelles. Mon intervention tournera sur l’impact des médias sociaux dans les relations entre les marques et les consommateurs. Alors à votre avis, bienfait ou malédiction?