La douceur dont je parlais là, vendait de l'optique ou de la bière, et celle-ci vendait du chocolat, et me paraissait parfois déplacée..
Mais quand la douceur est utilisée pour dénoncer les obstacles et les barrières rencontrées quotidiennement par les personnes en situation de handicap, elle est pertinente, voire utile!
Comme le dit Elaee, "Jouant sur l’émotion et la sincérité mais sans tomber dans le larmoyant, le spot abolit les distances entre les individus, les faisant se rencontrer au-delà des différences."
Bien joué!