Un, tu cibles, deux, tu vises, trois, tu concrétises

Je reprends ici quelques éléments d’un récent papier mien dans la news letter Territorial dédiée aux OT et que vous suivez naturellement tous les 15 jours.

Je développe l’idée selon laquelle, à l’inverse d’autres secteurs économiques, on s’intéresse assez peu aux consommateurs dans l’approche marketing. On reste trop souvent au substrat : c’est à dire à l’offre touristique et celle-ci prime.