Les technologies de l'information et de la communication (TIC) ont une
influence sur les plans de charge individuels. Par exemple, pendant sa
journée de travail, un cadre reçoit en moyenne 80 e-mails utiles (plus le
spam éventuel). À ce flux séquentiel ininterrompu, il faut ajouter toutes
les sollicitations classiques telles que les « anciens » flux (courriers,
fax), les contacts directs et les communications téléphoniques. En
conséquence, il lui sera très difficile de se concentrer, en moyenne, plus
de 3 minutes sans être interrompu. Cela provoque un « hachage » du
travail et une dégradation de la productivité. Il peut en résulter une
tension due au sentiment d’être « débordé » qui n’est pas neutre dans le
phénomène du stress au travail et produit des effets négatifs tant pour le
salarié que pour l’entreprise.
Destiné aux cadres dirigeants et intermédiaires, le séminaire Cooldone
propose sur une journée :
- de dresser un état des lieux sur les effets des TIC sur le travail
personnel dans l’organisation ;
- de donner des repères sur l’état de l’art en matière de recherche
sur les effets indésirables des TIC ;
- de donner des repères sur l’état de l’art en matière d’outils de
productivité personnelle mobiles et fixes (être mieux connecté)
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christophe.blazquez(arobase)free.fr
Christophe BLAZQUEZ Conseil & Formation
53 avenue Jean Mermoz - 64000 PAU