Des conseillers informatiques au service des médecins

Au regard du développement de l’outil informatique dans la sphère médicale, les professionnels de santé sont aujourd’hui tenus de disposer de compétences accrues en la matière. Néanmoins face aux difficultés de compréhension éprouvées par certains médecins, l’Assurance Maladie a récemment pris la décision de mettre en place un service destiné à les aider de manière optimale. Il s’agit d’une décision parfaitement légitime dans la mesure où le secteur de la protection sociale a connu un développement considérable notamment avec l’émergence des mutuelles santé. A ce propos, il convient de rappeler qu’une mutuelle santé est un organisme mutualiste dont le rôle est d’assurer des remboursements complémentaires venant s’ajouter  aux prestations de l’Assurance Maladie. Cependant depuis quelques années, nous assistons à un resserrement de la répartition des remboursements opérés par l’Assurance Maladie et les mutuelles santé. Dès lors, il convient de s’interroger sur l’évolution du secteur de la protection sociale car il pourrait se produire une inversion de la tendance entre l’action des mutuelles santé et celle de l’Assurance Maladie.

Par ailleurs pour en revenir à la mise en place d’un service d’assistance informatique au profit des professionnels de santé, il convient de citer les contours de l’initiative entreprise par l’Assurance Maladie : « Chaque caisse dispose désormais de « Conseillers informatiques service » chargés d’accompagner les professionnels de santé et notamment les médecins. Ceux-ci interviennent à la fois pour les aider au moment de leur informatisation et pour les conseiller sur l’utilisation des différents services proposés par l’Assurance Maladie dans le cadre de la dématérialisation des échanges ». Il s’agit d’une excellente initiative de la part de l’Assurance Maladie car elle permet d’accélérer le processus d’informatisation des professionnels de santé. En effet, la France souffre d’un déficit assez important en matière de développement de l’accès à l’informatique chez les professionnels de santé. Or, il s’agit d’une composante essentielle à l’amélioration du secteur médical sur le territoire hexagonal.