Distributeurs Bouygues Telecom : le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com entend que l'arrivée de Free provoque des conflits dans le réseau de distribution.

Distributeurs Bouygues Telecom : le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com entend que l’arrivée de Free provoque des conflits dans le réseau de distribution.

Lyon, le 1er octobre 2011 – le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com est devenu le 1er réseau social dédié aux distributeurs telecoms et énergie. Toutes les relations des fournisseurs envers leurs distributeurs seront approchées. SFR a inauguré. Bouygues Telecom suit.

Les distributeurs telecoms ont la parole. Le sujet d’actualité rejoint celui du 29 septembre 2011 Espaces SFR : le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com s’invite à la Convention Distributeurs SFR du 19 octobre 2011.

L’arrivée de Free déstabilise ceux qui ont pris l’habitude de se partager le marché, même après avoir été très lourdement condamné pour cela : SFR, Bouygues Telecom et France Telecom Orange.

Free déstabilise SFR. Free déstabilise Bouygues Telecom qui, selon les informations recoupées issues de distributeurs Bouygues Telecom, ne « respecterait » pas son réseau de distribution :

-   le parc client des distributeurs « serait » démarché en direct avec des propositions de réengagement vers de nouvelles offres,

-   le service client qui « serait » très souvent injoignable,

-   la baisse des tarifs sur offre Néo Pro qui « serait » substantielle : de 65 € H.T à 49 € H.T (si le client a aussi offre fixe alors tarif dégressif de 6 € H.T par ligne),

A cela, on peut aussi rajouter :

-   l’arrivée de Free et l’impact immédiat sur les distributeurs Bouygues Telecom ?,

-   quid de l’absence contractuelle de la notion d’internet comme canal de distribution concurrentiel du réseau physique ?,

-   la concurrence interne du service client et de la vente directe ?,

-   la concurrence interneB&You de Bouygues Telecom ?,

-   la concurrence de RED de SFR, de SOSH d’Orange,… ?,

-   …

Bouygues Telecom saura-t-il satisfaire à ces interrogations ?. Cette question est directement posée à Bouygues Telecom.

« En ce qui concerne mon sentiment sur le sujet » explique Philippe Fontfrède le créateur et développeur du site « le blog telecoms » http://telecoms.zeblog.com/« puisque chaque fournisseur reçoit, comme la loi l’impose, un droit de commentaire ou de réponse, puisque le délai pour le faire est légalement fixé à 3 mois après connaissance d’un article daté, ne pas le commenter au-delà de 3 mois et 1 jour équivaut à reconnaître, de fait, la véracité d’une information. Ceci est valable, par exemple, pour Bouygues Telecom, SFR, la Ficome…».

le blog telecoms, le blog pour connaître et mieux comprendre le monde des telecoms et de l’énergie.

2 130 articles publiés, sa communauté de 2 000 passionnés des telecoms et plus d’1,1 million de visites depuis le 24/11/2006.

Contact Presse : Philippe Fontfrède

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