Peut être l’avez-vous déjà remarqué, mais depuis quelques temps maintenant, est apparue sur les pages fan de Facebook, une nouvelle métrique appelée « People Talking about ».
Mais qu’est-ce que représente cette métrique? « People talking about » représente le nombre d’interactions et le taux d’engagement des utilisateurs Facebook avec une page fan, c’est à dire qu’elle va représenter la somme du nombre des publications faites sur la pages, du nombre de commentaires émis, le nombre de « j’aime » présents sur la page, le nombre de photos dans lesquelles une page fan a été marquée, le nombre de fois où la marque a été nommée, etc…
Pour le dire plus simplement, la métrique « People talking about » permettra de mesurer l’attachement plus ou moins fort des utilisateurs envers une marque, et cela à travers sa page fan.
Cette nouvelle métrique permettra aux entreprises de réellement voir s’ils ont des fans actifs, qui les suivent régulièrement, car certaines personnes peuvent dire qu’ils « aiment » une page, mais ne plus jamais revenir dessus par la suite.
Suite à cela, les marques devront trouver plus original qu’un jeu-concours ou des cadeaux à gagner pour faire augmenter le nombre de « j’aime » sur leur page ( d’autant plus qu’il y a beaucoup de chance qu’après cela, un bon nombre d’internautes cliquent sur « je n’aime plus » la page ). Celles-ci devront trouver du contenu plus percutant, des vidéos virales plus impactantes pour que le nombre de fans actifs devienne plus important.
« People talking about » devient donc un outil statistique et d’analyse social plus performant que l’onglet « j’aime » seul.
Source : frenchweb
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