Voilà que je souhaite prendre RDV avec une banque « apparemment connue ». Je demande un simple RDV avec le conseiller professionnel.
1er appel: après 5 minutes d’attente musicale, j’ai mon premier interlocuteur qui me raccroche au nez, probablement fruit d’une fausse manipulation, car coupé dans sa question! (mode parano: ou qui tente de refiler le bébé à quelqu’un d’autre, ou qui se fait piquer son appel par son collègue qui doit faire du chiffre!)
2ème appel: re-attente musicale, j’ai un conseiller cette fois différent, qui pour un premier contact, ne me donne pas envie de discuter avec lui, tellement il y a de la nonchalance dans sa façon de parler. Je demande simplement un RDV avec le conseiller professionnel.
Question 1°) Quel est votre nom?
Je réponds. Normal.
Question 2°) Quel est votre date de naissance?
…. Gros blanc! Je lui réponds: « Je ne comprends pas pourquoi pas vous me demandez ma date de naissance, simplement pour prendre RDV! », ce sur quoi ce conseiller téléphonique zappe la question en se rendant compte de l’absurdité de la demande.
On aura tout vu! Commencer la discussion par nom, date de naissance, … ça commence bien pour cette banque!
LoL.
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