Si la plupart des marketeurs respectent le désir de désinscription de leurs utilisateurs, ceux-ci ne pensent pas forcément à retirer des enseignements des raisons des désabonnements.
C’est l’une des constatations émanant de l’étude “Retail Email Unsubscribe Benchmark Study” réalisée par The Email Experience Council auprès de 94 professionnels.
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