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La Redoute s’excuse, et fait le buzz !

Publié le 01 février 2012 par Brokenbird @JournalDuGeek

La Redoute avait, il y a quelques semaines de cela, été impliquée dans un tourbillon médiatique l’ayant quelque peu dépassée. Pour cause : elle avait laissé traîner sur son site web une photo d’enfants courant sur une plage de sable fin, habillés de la tête aux pieds par des vêtements vendus par ses soins. Détail gênant : on trouvait au second plan de la photo un homme la zigounette à l’air, prenant alors un petit bain de pieds on ne peut plus décomplexé. Ce moment gênant.

Pour redorer son blason, la firme a aujourd’hui publié une vidéo sur YouTube, où elle explique non sans une pointe d’humour qu’elle invite ses clients à chercher les erreurs qui pourraient encore se nicher sur les clichés étayant son site web. En annonçant bien sûr une petite récompense pour l’auteur de chaque erreur trouvée. Une belle leçon de communication !

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