Les messages d'erreur qui s'affichent sur votre écran sont parfois nébuleux, mais permettent souvent aux informaticiens de gagner du temps pour résoudre votre problème.
Le plus généralement, réaliser une capture d’écran nécessite quelques opérations de base :
- appuyer sur la touche "Print Screen"
- ouvrir un éditeur d’image
- coller la capture d'écran
- au besoin, la retravailler pour la compléter par quelques informations indispensables à la compréhension
- sauvegarder le travail sur votre disque dur
- envoyer ce document en pièce jointe par mail ou en utilisant un service d'envoi de gros fichiers.
Pas très compliqué, mais, il faut bien l'avouer, assez long.
Par contre, si vous décidez d'utiliser Snaggy, vous disposerez de la possibilité de coller directement votre capture d’écran en ligne et de la recadrer au besoin. Il vous sera également offert la possibilité d'ajouter des informations complémentaires.
Pour la communication, une URL de partage vous sera affichée. Il ne vous restera plus qu'à la donner à votre interlocuteur pour qu'il puisse la visionner à son tour.
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