La fidélité des automobilistes

R. L. Polk & Co présentait la semaine dernière son rapport ayant pour titre « Polk Automotive Loyalty Award 2007 ,» un autre rapport sur la fidélité des clients envers leur marque automobile. Les honneurs vont aux marques qui ont réussi à maintenir la plupart des clients en 2006. GM a vu un taux de retour de 61.4% contre une moyenne de 43.5% pour toutes les marques américaines. Toyota arrive en deuxième avec 57.7% contre une moyenne de 47.6% pour toutes les marques asiatiques.

Source: http://usa.polk.com/News/LatestNews/20070117_loy_winners.htm