Cette thèse professionnelle rédigée par Amandine Muller, étudiante de 5ème année du centre eXia de Nancy, s’intéresse à la question de la conduite du changement lors de la mise en place d’une application en mode SaaS (Software as a Service) dans le système d’information de l’entreprise.
Ainsi, s’appuyant à la fois sur un état de l’art des méthodes de conduite du changement et des applications SaaS, et sur une expérimentation visant à déployer la suite Google Apps dans une entreprise, l’auteur tentera de répondre à trois questions:
- Comment amener le changement dans un projet concernant la mise en place d’applications SaaS au sein d’une entreprise ?
- Quels sont les leviers pertinents pour ce changement ?
- Comment faire face aux résistances des utilisateurs envers le changement
Une thèse très bien rédigée et efficace.
Thèse professionnelle d’ Amandine Muller
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