Ce qu'on doit retenir de l'infographie suivante c'est que :
- 51% des répondants pensent que le fait qu'une entreprise ne soit pas présente sur les réseaux sociaux envoie un message négatif à son public.
- 63% des répondants ont effectué une recherche sur une entreprise ou une marque sur les réseaux sociaux et donc, sont susceptibles d'écouter ce que d'autres personnes ont à dire sur la marque en question.
- 55% des répondants disent qu'ils ont déjà parlé d'une marque/entreprise sur leurs profils.
- 43% des 18-25 ans ont acheté un produit sur la recommendation d'un utilisateur sur les réseaux sociaux.
- La majorité de vos concurrents sont présents sur ces nouveaux médias.
- Vous tenir au courant de ce qui se dit sur vous et pouvoir y répondre.
- Offrir un espace où les gens peuvent parler de vous sous votre supervision (Page Facebook ou LinkedIn par exemple)
