2013
sera-t-elle l’année du Mobile Wallet ? Les
avis semblent partagés et les études contradictoires. Quels sont les
ingrédients qui permettraient que le Mobile Wallet devienne réalité ?
En Angleterre, ICM Research annonce au travers d’une étude que 46% des détenteurs de smartphone pensent l’utiliser pour effectuer des paiements, stocker des cartes ou billets de transports.
Parmi les motifs évoqués :
- Absence d’équipement de la distribution et de sécurisation
- Absence de maîtrise de ces nouveaux usages et technologies
Néanmoins, ce pourcentage augmente lorsqu’il s’agit de bénéficier d’offres de remboursement et coupons de réduction.
Aux EU, les avis sont plus optimistes car une étude de Perception Research annonce que le Smartphone devient la norme et que 76% des détenteurs de Smartphone le considère comme un facilitateur de Shopping et Showrooming.
Les seules certitudes en ce début d’année : le Wallet universel n’existe pas encore et le Passbook d’Apple est confronté à des Google et Isis …
L’enjeu dans ce contexte n’est-il simplement pas d’initier le consommateur à cet usage ?
Coupons.com, l’un des leader de l’émission du coupon de réduction aux EU l’a bien compris en s’interfaçant avec la solution Passbook et en permettant également le téléchargement des coupons de réduction sur la carte de fidélité de l’enseigne de son choix. Affaire à suivre donc …
Sources : BizReport | MCD | Technologie Tell