L'intuition à l'épreuve du feu

Les intuitions raisonnables

Si notre intuition n'est pas meilleure que de simples algorithmes, à quoi sert-elle? Et les experts que racontent-ils ?Sur ses questions, les psychologues Gary Klein et Daniel Kahneman avaient des positions opposées  mais au bouts de quelques dizaines années de polémiques ils ont pu trouver un compromis raisonnable. 
Pour Klein les experts ont des intuitions justes, qu'aucun algorithmes ne peut égaler. Pour Kahneman, personne ne peut juger de son propre niveau de confiance.  A la limite, un expert est quelqu'un qui n'a pas conscience de son ignorance et de sa chance lorsque ses prédictions tombent juste.
Cependant Kahneman est d'accord pour dire qu'il y a des domaines où une certaine expertise est possible. Ces domaines sont des domaines présentant des caractéristiques particulières.  Ils sont très restreints et ce qui s'y passe est souvent très répétitifs.  C'est le cas par exemple pour les pompiers et les infirmières. Dans ces domaines, on peut apprendre car la répétition de situations identiques rend possible la reconnaissance d'un lien de cause à effet. L'intuition et l'expertise se traduisent alors comme la capacité de reconnaître inconsciemment et automatiquement une situation déjà vue.
De son coté Klein, admet que l'expertise n'est pas possible partout. Dans les domaines tel que l'économie, la politique ou la géopolitique énergétique, la psychologie, chaque situations est différente. Il n'est donc pas possible d'apprendre et de développer une expertise.

ἕν οἶδα ὅτι οὐδὲν οἶδα (tout ce que je sais c'est que je ne sais rien)

L'un des problèmes majeur de l'expert et de connaitre les limites de son expertise.  Le danger de l'expertise est de confondre certitude et connaissance.  La certitude est la facilité avec laquelle une réponse nous vient à l'esprit.  Elle dépend de la cohérence et du nombre d'explications associées à cette réponse. Mais on peut être certain d'une idée qui est fausse. C'est le cas lorsque l'on remplace une question difficile par une question plus simple. Par exemple, si au lieu de répondre à la question: "quelle équipe de foot a le plus de chance de gagner la CAN 2013", les experts répondent à la question "quelle équipe de foot a le plus de joueur que vous admirez?".  Malheureusement pour la Côte d'Ivoire, notre degré d'admiration de ses joueurs n'a rien à voir avec la capacité de l'équipe à gagner.

Geopoliticus un enfant regardant la naissance d'un nouvel homme -- Salvador Dali 1943 

Notes de lecture du livre "Thinking fast and slow" de Daniel Kahneman, 2011, Partie 3, chapitre 22