Les informaticiens et les “soft skills”

On parle souvent des lacunes des informaticiens au niveau des qualités interpersonnelles. À mon avis, les informaticiens qui détiennent de telles qualités ont un avenir très prometteur car le rapprochement TI et “business” continue de se faire dans les entreprises. Si vous êtes nuls à bâtir de bonnes relations de travail, à jouer un peu la politique, vous allez manquer le bateau et ne prendrez jamais le rôle stratégique que les entreprises vraiment visionnaires aimeraient voir les informaticiens prendre. Dans les faits, ce ne sera pas le meilleur informaticien qui va se hisser au sommet de la hiérarchie, ce sera le plus habile socialement. Donc, chers informaticiens, polissez vos “soft skills”!

Dans cette optique, je vous suggère la lecture du commentaire de Patrice Guy-Martin dans Direction Informatique dans lequel le rapprochement TI-business est bien expliqué. Si vous souhaitez approfondir votre réflexion, j’ai également trouvé cet article publié par IBM très intéressant : Le nouveau chef de l’information : acteur du changement et leader d’entreprise.

IBM a publié cet article suite à une série d’études de marché qui ont porté, entre autres, sur le rôle que devrait jouer le CIO dans l’entreprise d’aujourd’hui. On y découvre que seulement 16% des CI questionnés pensent que leur entreprise tire pleinement profit de leur potentiel. Voici les principaux obstacles mentionnés (cliquer sur l’image pour l’aggrandir) :

Si vous faites partie d’une entreprise qui tarde à comprendre l’impact positif et stratégique que les TI peuvent avoir, voici quelques pistes de solutions à explorer. J’ajouterais à cette liste que les responsables TI pourraient sûrement s’améliorer au niveau de leur compétence à se “vendre” à l’interne en mesurer les impacts positifs de leurs actions et les communiquer adéquatement…