Widget Pro SparkAngels - Vos compétences informatiques ont un prix

- “Salut Jérôme, tu vas rire, j’ai encore un problème avec mon pc. Tu peux venir voir?
- Non, certainement pas!! Mais par contre je vais tout de même résoudre ton problème
- Hah bon ??
- Connectes toi sur SparkAngels”

Si vous avez déjà eu ce genre de conversation téléphonique, j’imagine que vous seriez plutôt content de ne pas avoir à vous déplacer régulièrement pour faire le technicien de maintenance informatique. Et bien, je pense que la solution à ce genre de difficultés existe et qu’elle s’appelle SparkAngels. Vous avez peut-être déjà entendu parler, voire même tester cette application qui vous permet, en tant qu’accompagnateur, de prendre très simplement le contrôle d’un ordinateur à distance pour résoudre un problème, ou, en tant qu’accompagné, de laisser un “connaisseur” prendre le contrôle de votre machine.

Redoutable de simplicité, SparkAngels constitue une véritable solution d’entraide/assistance informatique à distance (par partage d’écran) et vos connaissances en informatique peuvent alors se révéler particulièrement appréciées mais également rémunératrices.

En effet, “rémunératrices” puisque SparkAngels offre maintenant la possibilité de mettre en place un service d’assistance payant et de monétiser vos compétences informatiques : le widget pro

Concrètement, il vous suffira de faire une demande d’ouverture de compte pour le widget Accompagnateur SparkAngels et d’installer le widget proposé lors de la validation de votre compte. L’interface d’administration vous permettra de saisir vos coordonnées et, surtout, votre prix (votre tarif horraire). Une fois installé sur votre site/blog, le widget fera apparaitre votre tarif et votre disponibilité.

Tout visiteur pourra donc solliciter votre assistance en ligne en cliquant sur le widget; A condition d’avoir lui-même ouvert un compte SparkAngels et à condition de disposer de crédits.

Techniquement, l’assistance se matérialise de différentes manières telles que le tchat, la transmission de fichiers, mais le plus efficace est sans conteste le partage d’écran qui permet à l’accompagnateur de montrer les actions à réaliser sur l’ordinateur de l’accompagné ou lui permet de les réaliser lui-même.

Si mon expérience de l’application est jusque là très positive (enfin surtout pour ceux que j’ai pu dépanner) vu la simplicité et l’efficacité du système; Si, pour moi, SparkAngels est une véritable réussite technique, je suis curieux de voir comment va prendre ce widget pro. Je suis curieux de voir si les visiteurs d’un blog ou d’un site seront tentés de solliciter une assistance payante.

En fait, je pense que le succès du service sera indissociable de la personnalité et de la “renommée” du blogueurs ou du webmaster qui l’aura mis en place. Du coup, je me dis qu’il serait peut-être sympa d’inclure un système de notation de l’accompagnateur tel qu’on peut en voir sur des sites comme eBay. J’imagine très bien un système qui permette à tout client potentiel de connaitre le degré de compétence de l’accompagnateur et le degré de confiance des utilisateurs précédents. Car, oui, c’est bien de confiance dont il s’agit.

Avant de me donner votre avis, vous pouvez vous faire une idée encore plus précise de SparkAngels avec ce très bon screencast.