Magazine Finances

Le client mystère traque la fraude

Publié le 07 mai 2013 par Clientmystere
Le client mystère traque la fraude Même le service des "fraudes", la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) se met au client mystère... 
Selon un article du Monde paru le 2 mai, "Les agents de la DGCCRF pourront agir en "client mystère", pour vérifier que les enseignes proposent les deux systèmes..." (http://www.lemonde.fr/economie/article/2013/05/02/action-de-groupe-d-autres-outils-pour-le-consommateur_3169806_3234.html). Rien de plus efficace qu'un approche "client mystère" pour évaluer la qualité d'un service et de repérer les failles voire les fraudes d'un système. Il n'est donc pas étonnant que les services de l’État garant de la protection des consommateurs, utilisent un tel procédé.


Vous pourriez être intéressé par :

Retour à La Une de Logo Paperblog

Ces articles peuvent vous intéresser :

  • Et la fraude fiscale continuera de plus belle

    fraude fiscale continuera plus belle

    Ayrault peut bien fanfaronner sur la disparition de la fraude fiscale alors que lui et ses copains sont ceux qui, sans honte, la mettent en place. Lire la suite

    Par  Copeau
    FINANCES, MÉDIAS, POLITIQUE, SOCIÉTÉ
  • Big Data, de la détection de fraude au marketing

    Data, détection fraude marketing

    Depuis 2011, Zions Bank, petit établissement de l'ouest américain, a entièrement transformé ses processus de gestion de fraude grâce à des technologies de type... Lire la suite

    Par  Patriceb
    FINANCES
  • La traque publicitaire d’Apple

    traque publicitaire d’Apple

    Le lancement d’ iOS 6 a été accompagné  d’une nouveauté de taille pour les utilisateurs : le “suivi publicitaire” . Un élément dont Apple ne s’est pas trop vant... Lire la suite

    Par  Cocak
    CONSO, HIGH TECH
  • One Direction, Take Me Home

    One Direction, vous devez avoir entendu au moins une fois le nom de ce boys band créé dans le X-Factor anglais sous l’impulsion de Simon Cowell. Lire la suite

    Par  Lemediateaseur
    CULTURE, MUSIQUE
  • La pancarte direction

    Une nouveauté arrive actuellement dans le top tendance au niveau des mariages : la pancarte de direction. Elle est très tendance actuellement , notamment aux... Lire la suite

    Par  Benjamindt
    BRICO, CONSO, DÉCORATION, MARIAGE
  • Le Mystère du Mary Celeste

    Mystère Mary Celeste

    Le 5 novembre 1872, le navire Le Mary Celeste prend à son bord, dans le quai de New York sur la East River, 1701 barils d'alcool commercial dans le but de... Lire la suite

    Par  Hunterjones
    CULTURE, HUMEUR, MUSIQUE
  • Google Italie soupçonné de fraude

    Google Italie soupçonné fraude

    Google est dans le collimateur des autorités fiscales italiennes. En effet, la firme de Mountain View aurait filouté pour payer moins d’impôt, et ce en profitan... Lire la suite

    Par  Brokenbird
    HIGH TECH

A propos de l’auteur


Clientmystere 231 partages Voir son profil
Voir son blog

l'auteur n'a pas encore renseigné son compte

Magazine