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TCL et clause abusive pour les usagers

Publié le 21 avril 2008 par Vincent Gache

Les TCL (Transport en Commun Lyonnais) c'est un peu la RATP Lyonnaise, des petits filou ;)

Je suppose comme dans toutes les villes ou il existe un service de transport en commun, vous avez la possibilité de prendre des abonnements.

Dans l'idée des TCL il faut savoir qu'un abonnement c'est:

  • Un prix loin d'être négligeable
  • Etre obligé de composter son abonnement sous peine d'une amende de 5€

Nous voilà dans l'abus, les juristes me contrediront peut-être. Pourquoi ces 5€ d'amendes si vous ne composté votre abonnement?

Pour les tickets je comprend, il est facile de garder toujours un ticket sur soit et ne pas le composter lors de la montée dans le véhicule. Mais un abonnement? On paye pour des trajets illimités sur toutes les lignes...

En plus je ne comprend pas cet intérêt soudain pour nous obliger à composter nos abonnements. A mon avis, et il est seulement personnel, les TCL se servent de ces compostages, pour générer des statistiques sur les usagers, et donc optimiser au maximum les transports mis à disposition des utilisateurs, pour faire des économies. L'optimisation c'est très bien, mais pas quand sa touche, et dans le mauvais sens, vos clients...

NB: Il ne faut pas oublier que le prix du ticket est récemment passé à 1€60 pour une heure de trajet. Au même moment les TCL ont lancé une campagne de pub pour obliger ses abonnés à composter leurs abonnements...


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Par Katherine Guiville
posté le 04 juin à 15:36

Vous auriez pu titré : Est ce que je suis une délinquant potentiel si j'ai un abonnement TCL à l'année ? Réponse Oui !
C'a m'est arrivé un soir en sortant du boulot avec un abonnement à l'année que j'ai omis d'oblitérer à bord d'un tramway... Résultat 5 euros d'amende pour cet oubli malencontreux, presque rien sauf que je trouve cela abject et abusif, question de principe, un simple avertissement aurait suffit à me convaincre de bien valider ma carte TCL .. Incrédule j'ai pas réagis tout de suite..

C'est d'autant plus incompréhensible, en reglant mon amende j'ai tenté une réclamation à l'amiable essayant de convaincre cette société de la bêtise engendrée par ce manque de discernement ou cette abus de pouvoir, leur expliquant que j'étais prête à renoncer aux transports en commun car je ne pensais pas que cette société prendrait le risque de perdre un abonnement d'au moins 1 an soit 550 euros (le mois d'Aout est offert) tout ça pour gagner 5 euros, j'étais sur de moi, que ça allait marcher. La société des TCL est avant tout une entreprise qui a besoin de gager de l'argent comme n'importe quelle entreprise ! Et ben non ! depuis cet incident j'ai repris mon véhicule pour me rendre à mon travail,(Université) ou une place de parking m'est réservée.. ! J'avais oublié comment une voiture pouvait et malgré un peu d'embouteillage être aussi agréable et confortable, et tant pis pour l'environnement, je fais parti des gens qui ne font pas de concession à la bêtise humaine.

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