Pharmasimple.com : La pharmacie en ligne

L'histoire commence en 2010. C'est alors que Michael Willems, CEO de Pharmasimple.com, qui possède à l'époque 3 pharmacies en Belgique, décide avec Annabelle Thiry et Damien Dardenne de se lancer sur Internet. Le site est d'ailleurs toujours "associé" à une véritable pharmacie.

L’activité de Pharmasimple.com se concentre aujourd’hui sur 10 pays européens : Belgique, Italie, Espagne, Allemagne, Angleterre, Les Pays-bas, Norvège, Suède, Autriche et bien sur la France.

Le site a acquis depuis 3 ans une base de clients importante, fidèle et qui ne cesse de croître.
« Entre janvier 2012 et janvier 2013, le nombre de clients a triplé. Ce sont essentiellement des femmes entre 25 et 45 ans qui cherchent le conseil mais aussi un prix » souligne Michael Willems, CEO de pharmasimple.

Le CA a doublé entre 2011 et 2012 avec un résultat positif sur 2012. Le site est d’ailleurs en pleine stratégie de croissance avec une levée de fonds qui devrait se finaliser en 2013.
"Le Pharmacien" ne s'est donc pas trompé en prenant le virage du net vu que la demande online pour ces produits de pharmacie connait une véritable croissance ces dernières années. Le marché de la pharmacie et de la parapharmacie sur internet pousse d'ailleurs de plus en plus d'acteurs à s'y intéresser.

Le marché de l'hygiène/santé/beauté est en 6e position en termes d'achat sur internet. Rien qu’en France, en 2011 déjà, le marché de la santé online était évalué à près de 12 milliards €, dont plus de 7 milliards € pour la parapharmacie.

Dans le reste de l'Europe, on attend également une augmentation significative. On prévoit pour le marché de la santé sur Internet une croissance de 27% en Allemagne, 43% en Pologne, 14% en Italie et 18% en Espagne. Pour la Belgique, le potentiel de vente en ligne de la parapharmacie devrait atteindre rapidement 22% du volume financier de l’e-commerce.

Se lancer dans ce secteur, celui de la pharmacie et de la parapharmacie en ligne, n'est pas évident et Michael se félicite d'avoir été l'un des premiers sur ce marché. "Il a fallu créer un site qualitatif, rassurant et qui propose une très large variété de produits (plus de 25000 références) à des prix intéressants. Nous ne voulions pas lésiner sur la qualité du service. Nous voulions pour chaque produit une fiche de conseils écrite par des professionnels du secteur pharma et un service de livraison et SAV incontestable." www.pharmasimple.com