Deux facteurs ont permis la mobilité des utilisateurs du téléphone portable entre les différents opérateurs téléphonique :
Depuis l’arrivée de Free sur le marché sur mobile, de nombreuses personnes ont rapidement eu envie de changer de forfait et bien souvent d’opérateur. En effet Free, en plus de proposer des forfaits à bas coûts, a permis aux utilisateurs de profiter de nouvelles offres en provenance de la concurrence qui s’est ainsi alignées : Sosh, B&You…
Dans le même temps, la portabilité du numéro s’est démocratisée complètement en permettant aux gens de récupérer leur code rio (Relevé d’Identité Opérateur). Ce code permet à chacun de changer à souhait d’opérateur sans pour autant perdre son numéro de téléphone et devoir appeler tous ses amis pour les prévenir. Ainsi le changement d’un opérateur à l’autre est devenu beaucoup plus simple et l’utilisateur n’a plus la peur de perdre certains contacts.
Pour autant le changement d’opérateur via l’utilisation de son code rio est soumis à quelques restrictions très simples :
- Il vous faut ne plus être engagé auprès de votre opérateur actuel (votre contrat d’engagement doit être arrivé à échéance)
- Votre téléphone doit être désimlocker afin qu’il puisse recevoir une carte SIM en provenance de votre nouvel opérateur. (Cette action peut être effectuée par votre opérateur actuel)
Si vous êtes dans ce cas-là, il vous suffit simplement de récupérer votre numéro rio free si vous êtes actuellement chez Free et de le transmettre à votre futur opérateur. Ce dernier s’occupera ainsi de transférer votre numéro de téléphone et vous fournir par la suite votre nouvelle carte SIM correspondante. En quelques jours, vous aurez ainsi résilié votre forfait, souscris un nouveau forfait mobile et obtenue une nouvelle carte SIM et pour autant conservez toujours votre numéro de téléphone et tous vos amis grâce à votre code RIO !