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Stratégie de contenu : 3 questions à poser à vos clients

Publié le 08 juillet 2013 par We Are The Words Waw @wearethewords

Formulez les bonnes questions pour votre stratégie éditoriale et décuplez certains résultats. 

Rédacteurs web ou agences de référencement, tous ceux qui créent des contenus optimisés savent qu’il faut connaître son client sur le bout des doigts. Trois questions bonus pour bétonner votre questionnaire.

 

1. « Que craignent vos cibles? »

Un plombier répondra par exemple : «Mon entreprise fait face à des préjugés sur la profession : surcoûts injustifiés, prestations bâclées.»

Donnez alors au lecteur des gages de transparence : grille tarifaire fixe, garanties, certifications (avec vignette pour ces dernières : une occasion supplémentaire d’entrer un attribut ALT contenant des mots-clefs).

→ Devancer les objections des visiteurs est une stratégie éprouvée pour améliorer le taux de conversion.

 

2. « À quoi vous associent les clients qui vous connaissent? »

Tel bistrot sera ainsi conçu comme le « restaurant en face du Louvre ». Telle société est la « boucherie qui a reçu le prix de la meilleure tripe ».

Ces réponses prennent la forme d’une périphrase indiquant une localisation, un slogan, un client réputé, une récompense, etc.

Employez les termes utilisés comme expressions clefs secondaires ou pour la longue traîne.

→ Ainsi vous pourrez enrichir le trafic du site avec quantité d’internautes qui cherchent l’entreprise sans se souvenir de son nom exact.

 

3. « Quelles sont les pages qui fonctionnent déjà bien? »

Dans le cadre d’une refonte, votre client vous indiquera les landing pages qui attirent du beau monde.

Il l’ignore ? L’accès à ses données Analytics n’est pas une option ! Repérez les pages qui ont un bon taux de visites et un taux de conversion rêvé.

→ Vous savez quelles pages vous pouvez garder, surtout en cas de budget limité. Attention, il faut parfois adieu à une page performante si elle n’a plus sa place dans la nouvelle stratégie éditoriale.

Et vous, avez-vous identifié des questions qui vous font avancer à pas de géant? Qui vous font gagner un temps précieux ?


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