Quelle place pour un responsable informatique dans votre entreprise ?

Voici le premier chapitre de mon livre « Patron de PME : changez d’ère, 12 pistes pour que votre informatique change de siècle » ; je pose la question de la place du Responsable Informatique au sein de la PME. Osé ?

Traditionnellement, les PME nomment au sein de leur effectif une personne en charge de faire fonctionner tout ce qui a plus ou moins trait à la technique (nous l’appelerons Personne Ressource Informatique), en lui donnant des responsabilités qui s’ajoutent à celles de son métier. Et là, soit la personne n’aime pas ce job, et il sera mal fait ; soit elle se passionne pour cette nouvelle fonction et abandonnera petit à petit ses fonctions d’origine, celles pour lesquelles elle a été embauchée.

Et encore, ça c’est quand tout se passe au mieux ! Et oui, que se passe-t-il si vous êtes en indélicatesse avec cette personne ? Elle qui possède désormais vos mots de passe administrateurs et qui a plus ou moins votre système d’information entre ses mains. Vous vous dites alors peut-être que cela peut être une bonne idée de professionnaliser cette fonction !

Pas d’autre choix alors que d’embaucher un Responsable informatique, dont le job à temps complet est de faire marcher le système. Alors les vrais problèmes commencent ! Embaucher, intégrer, manager, motiver, former, contrôler cette personne. D’autant que le salaire brut d’un Responsable Informatique s’élève en moyenne à 28 987 € pour les PME. Soit un coût du travail de plus de 40 000 € pour l’entreprise, sans compter le coût du recrutement.

En outre, cela ne résout pas votre problème : cette personne détient aussi vos mots de passe, et en cas d’indélicatesse, vous vous retrouvez dans une situation compliquée. Dépenser 40 000€ par an pour en revenir au même problème, c’est cher payé.

La seule autre solution est de contractualiser la relation que vous avez avec votre informatique. Mais pas au travers d’un contrat de travail ; préférez un contrat de support de services managés avec un prestataire qui s’engage à vos côtés. Avec lui, vous aurez une relation plus équilibrée, plus sécurisante et plus évolutive.

Si 77,3% des entreprises-clientes considèrent que leur contrat d’externalisation a produit les principaux effets attendus, ce n’est pas pour rien.

AXONE Group a développé une offre innovante de services managés nommée Beproductiv. Je vous invite à découvrir le site de Beproductiv pour en savoir plus et contacter Grégory Debruyne chez AXONE Group si vous souhaitez plus d’informations.

Bientôt, de nouveaux chapitres de mon livre seront publiés dans les colonnes de ce blog…