Les 5 critères sur lesquels les internautes jugent de la véracité d'un avis !
Publié le 29 novembre 2013 par Chrisfan
@INIT_MKT
Dans un climat de suspicion de plus en plus fort sur les « faux avis », les internautes se fient en fait à 5 critères pour juger de la véracité d'un avis :La façon d'écrire : 63% (contre 44% en 2012)La présence de commentaires positifs et négatifs : 56% (58% en 2012)La preuve que l'auteur a fait l'expérience de ce qu'il juge : 42% (36% en 2012)La date de l'avis : 35% (28% en 2012)Les réponses à des questions précises (utilisation d'un questionnaire) : 34% (31% en 2012Combien faut-il lire d'avis pour se faire une opinion ?- 39% trouvent nécessaire de lire entre 6 à 10 avis
- 21% entre 2 et 5 avis
- et 21% entre 11 et 20 avis
En 2013 un tiers des Français se dit prêt à alerter la DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence et de la Répression des Fraudes).Une majorité des personnes interrogées ont déjà déposé un avis en ligne : 60% ont écrit au moins un avis au cours des 12 derniers mois.44% estiment qu'il est préférable de déposer un avis sur un site marchand qui fait appel à un tiers de confiance pour traiter les avis.
Source : baromètre Testntrust réalisé par Easypanel, août 2013 auprès de 1048 personnes Christian BARBARAY http://ww.init-marketing.fr/---------------------------------------------------------------------------------