e-commerce : les boutons Ajouter au Panier qui améliorent les taux de conversion

« Où est ton panier ?
Dis-moi, où est ton panier ?
Sans même devoir lui parler,
Il sait ce qu’il ne va pas
Un sacré panier
Dis-moi où es-tu caché ?
Ça doit faire au moins mille fois,
Que j’ai compté mes doigts
Hé, où t’es ? Panier où t’es ? »

Désolé pour ce léger détournement du refrain de Papaoutai de Stromae, que j’écouter en parcourant l’infographie ci-dessous « Boost Conversion Rate with Effective Add-to-Cart Button in 2014″ produite par Perception System, en me disant qu’il fallait naturellement commencé par repérer le « money button » pour pouvoir l’utiliser, panier ou t’es ?

Effectivement pour améliorer le taux de conversion d’un site e-commerce, on va commencer par augmenter le taux de création ou d’ouverture de panier, puis diminuer son taux d’abandon, puis augmenter son taux de récupération, puis augmenter sa valeur moyenne… une chaîne d’optimisation qui commence naturellement par améliorer le taux de clic des boutons « Ajouter au panier ».

L’approche recommandée pour trouver le meilleur bouton « Ajouter au Panier », en terme d’usage et de performance, c’est de tester différentes variations et position, lors de test AB ou mieux lors de tests multivariés qui permettent d’identifier directement la combinaison de variables la plus efficace.
Par chance, s’il y a bien une chose qui est facile à tester, c’est bien le libélé, la forme, la couleur, la taille, le picto, le positionnement et le contexte d’un bouton « Ajouter au Panier » d’une page produit e-commerce.
Alors, n’hésitez pas, testez, testez, testez : Guide du test AB et Multivariés (AB testing) – Jouez et gagnez à tous les coups !

Voici donc l’infographie en question, qui peut vous être utile pour améliorer le taux de clic de vos boutons Panier :)