ADSL ou SDSL : Quel accès Internet choisir pour sa PME ?

Quelle technologie Internet choisir ? Quel débit Internet (symétrique ou asymétrique)? Quelle garantie de service (temps de rétablissement) ? 

 Une PME peut elle souscrire un abonnement ADSL grand public ?

L'ADSL grand public (débits jusqu'à 20 Mbit/s) convient parfaitement aux petites PME (3 ou 4 postes) voire comme complément d'un autre accès Internet. 

Mais attention, dans ce cas, mieux vaut privilégier une offre pour Entreprises car, contrairement à une offre grand public, le niveau de service délivré est supérieur (installation, mise en service et la maintenance du routeur assurées par le FAI). 

Quelles sont alors les technologies d’accès à Internet qu’il faut privilégier ?

Globalement, les entreprises peuvent opter pour 3 types d'accès : 

>l'ADSL non garanti,

>l'ADSL garanti,

>le SDSL garanti. 

Concernant les accès Internet de type ADSL et SDSL garantis, le débit Internet garanti délivré varie entre 512 kbit/s et 4 Mbit/s, quels que soient l'usage qu'en fait l'entreprise et le nombre de personnes connectées. 

En cas d’interruption des services, le FAI s'engage sur une garantie de temps de rétablissement de 4 heures en jours ouvrés (du lundi au vendredi). 

La seule différence avec un accès ADSL est que le SDSL fournit Internet avec un débit symétrique, c'est-à-dire le même débit en émission et en réception de données. 

Le SDSL répond donc aux besoins des PME qui transmettent d’importantes quantités de données vers l'extérieur via le réseau Internet. 

Dans quel cas conseillez-vous à une PME d'opter pour un accès Internet garanti ?

Il faut savoir que bon nombre d'entreprises utilisent leur connexion Internet pour faire des échanges d’e-mails et consulter des sites Internet, ce qui fait qu’elles ont un usage qui ne nécessite pas de débits DSL garantis.

Dans le cas de figure où Internet est un véritable outil de travail pour l'entreprise : par exemple des applications métier  pour agence Web, SS2i, centres d’appels … 

Par contre coup, ces entreprises ne peuvent se passer d'Internet pour leur activité et ont donc besoin de services et débits Internet garantis par leur opérateur télécom. 

Quelle solution Internet mobile conseillez-vous pour des collaborateurs nomades ? 

Nous conseillons aux PME des forfaits Internet 3G illimités à des tarifs très compétitifs qui simplifient l'accès aux e-mails et à Internet en déplacement. 

Munis d’une clé haut débit mobile 3G+, les professionnels peuvent accéder à Internet en déplacement (transport, RDV client, hôtel…), sans limite de temps ou de volume partout en France. 

Nous attirons l’attention des acheteurs quant aux choix des opérateurs télécoms, notamment par rapport aux différences de services, afin d’éviter de désagréables surprises notamment aux scandales de surfacturation liés au volume de données téléchargé.

Il existe 2 types d’accès Internet Mobile 3G :

- un accès Internet mobile 3G classique, 

- un accès Internet sécurisé pour accéder au réseau privé d’entreprise.

Votre PME souhaite s'équiper d'un accès Internet haut débit adapté?

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