Une fréquentation au-delà des prévisions.
C’est avant tout la réussite du site qui a décidé l’équipe dirigeante de S.M. Bois à se lancer dans l’aventure de ce concours. Depuis sa mise en ligne, en aout 2007, les courbes de fréquentation du site sont en progression continue, pour atteindre aujourd’hui les 600 visites quotidiennes. « Et les retours que nous avons sont très positifs », ajoute Denis Broyer, webmaster du site. « Le mois dernier, nous avons traité plus de 230 demandes d’information ou de devis arrivées par le biais du site, sans compter les contacts pris par téléphone ». Et si les internautes sont répartis sur toute la France, leurs besoins fluctuent en fonction de la saison entre parquet, bardage, terrasse bois…
Les Trophées Internet, pour continuer à progresser.
Pour ce négoce de bois tourné avant tout vers les professionnels, les trophées Internet de la construction sont aussi un moyen de continuer à se faire connaître auprès d’une cible particulièrement attentive aux évolutions du marché. « Nous devons proposer à nos clients des innovations technologiques qui leur simplifient le travail quotidien ». C’est la raison pour laquelle S.M. Bois publie depuis peu une newsletter synthétique, et va proposer rapidement d’autres projets à ses clients, toujours articulés autour du web.
Un négoce à l’écoute de ses clients.
Parce qu’il est important de connaître le degré de satisfaction de sa clientèle, SM Bois propose à ses clients un formulaire satisfaction, permettant de connaître leur avis et d’améliorer les services proposés. « Ce formulaire est également disponible en ligne, et nous incitons nos internautes à le compléter », précise Denis Broyer. Et dans le cadre du « Trophée des Lecteurs », les visiteurs du site peuvent voter dans la catégorie « Négoce » pour un des sites inscrits, dont SM Bois.
SM Bois est un négoce de bois installé à Villevaudé (77), à 20 minutes de Paris par l’A4 / A104. L’entreprise est spécialisée dans les bois extérieurs (terrasse bois, bardage), les panneaux et le parquet, qu’elle présente en situation dans un show-room de 100m2 aux cotés de menuiseries.
SM Bois
BP 4 – 77411 CLAYE SOUILLY Cedex
Point de vente : Route de Lagny – 77410 Villevaudé
Tel : 01 60 26 03 44 / Fax : 01 60 26 03 94
www.bois-et-parquets.com
Pour voter pour SM Bois aux Trophées des lecteurs sur le site des trophées Internet de la Construction :