Les services à la personne restent un terme très opaque pour le particulier. Pour autant, qu’il s’agisse de garde d’enfants, de soutien scolaire, de jardinage ou de bricolage à domicile, le consommateur a pourtant souvent recours à ce type de prestation, et parfois sans le savoir. Et c’est sans doute de son hétérogénéité qu’est victime ...
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